Versand
Versandbedingungen von Aromacamp
1. Versand
Für viele Lieferungen innerhalb der Schweiz bietet Aromacamp einen kostenlosen Versand an. Das gilt aber für ein paar wenige Ausnahmen nicht, damit der Kunde die Möglichkeit hat, bestimmte einzelne Produkte selber miteinander zu kombinieren.
2. Lieferfristen
Aromacamp bezieht Waren weltweit, um den bestmöglichen Preis anbieten zu können. Wir bemühen uns, möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten.
In der Bestellbestätigung genannte Lieferfristen sind unverbindlich. Aromacamp ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.
3. Rechnungsstellung
Die Rechnung wird – soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird – nach Wahl von Aromacamp per E-Mail zugestellt.
4. Nichtzustellbare Lieferungen
Ist eine Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme, kann Aromacamp den Vertrag nach Mitteilung per E-Mail und unter Setzen einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die entstandenen Umtriebskosten in Rechnung stellen.
5. Prüfpflicht und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel, für die Aromacamp Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse zu melden.
6. Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Die Waren sind originalverpackt, vollständig mit allem Zubehör sowie Lieferschein und einer detaillierten Fehlerbeschreibung an die im Impressum genannte Rücksendeadresse zu senden.
Ergibt die Prüfung durch Aromacamp, dass kein Mangel vorliegt oder dieser nicht unter die Herstellergarantie fällt, können Aromacamp die Umtriebe, die Rücksendung oder eine allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Kundenservice
Bei Fragen oder Problemen mit einer Bestellung steht der Kundendienst per E-Mail (shop@aromacamp.ch) oder über das Kontaktformular auf der Homepage zur Verfügung.
Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.